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Versandrichtlinien
Hier finden Sie unsere Versandrichtlinien. Diese Seite enthält Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und anderen versandbezogenen Angelegenheiten.
Versandrichtlinien Inhalt
Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb eines Werktages versendet und von DPD geliefert, in der Regel innerhalb von 7 Tagen. Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab; Feiertage und unvorhergesehene Umstände können sie beeinflussen.
Versandkosten
Belgien, Niederlande, Deutschland und Luxemburg: 8,99 €, kostenlos bei Bestellungen über 75 €. Frankreich: 12,99 €, kostenlos bei Bestellungen über 100 €. Liegt der Gesamtbetrag inklusive Versand unter 30 €, gilt ein Kleinmengenzuschlag von 3 €. Die genauen Kosten werden im Checkout angezeigt, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.
Versandgebiete
Wir versenden nach Belgien, in die Niederlande, nach Deutschland, Luxemburg und Frankreich. Die Lieferzeiten können je nach Land variieren.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet und versendet. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen nur an Werktagen (Montag bis Freitag). Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Track & Trace
Derzeit bieten wir keinen Track & Trace-Service an. Wir arbeiten daran, diesen Service in Zukunft verfügbar zu machen.
Beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@potsandpretties.com. Wir werden mit DPD zusammenarbeiten, um eine angemessene Lösung zu finden. Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, Fotos des Schadens und des Pakets beizufügen.
Rückgaberecht
Informationen zur Rückgabe von Produkten finden Sie auf unserer Rückgaberecht-Seite. Dort finden Sie detaillierte Anweisungen und Bedingungen für die Rückgabe von Artikeln.
Kundenservice
Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie unseren Kundenservice unter info@potsandpretties.com kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.