Legal
Retourbeleid
Hier vindt u ons retourbeleid. Deze pagina bevat informatie over hoe u producten kunt retourneren en wat de voorwaarden zijn.
Retourbeleid inhoud
1. Retourtermijn
Klanten hebben 30 dagen de tijd om hun aankoop te retourneren. Deze termijn gaat in vanaf de dag dat het product bij de klant is afgeleverd.
2. Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening van de klant.
3. Retourproces
Om een retourzending te starten, vragen wij de klant vriendelijk om een e-mail te sturen naar info@potsandpretties.com. In deze e-mail kunnen zij aangeven welk product zij willen retourneren en eventueel de reden van retour. Na ontvangst van de e-mail nemen wij zo spoedig mogelijk contact op om samen de verdere stappen te regelen.
4. Terugbetalingsbeleid
Wij betalen het aankoopbedrag terug via de betaalmethode die de klant gebruikte, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Wordt de volledige bestelling geretourneerd, dan betalen wij ook de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
5. Overige Voorwaarden
Alle producten kunnen worden geretourneerd, zonder aanvullende restricties. Er zijn verder geen extra voorwaarden van toepassing op het retourneren.